Listar por autor "Alvarez Alava, Lorena Margot"
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La gestión del conocimiento para mejorar la percepción de la calidad del servicio de la Empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros S.A. Trujillo, Periodo 2012
Alvarez Alava, Lorena Margot (Universidad César Vallejo, 2013)EmbargadoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar si la gestión del conocimiento mejora la percepción de calidad del servicio de la empresa El Pacífico Peruano Suiza de Seguros y Reaseguros SA, en la oficina de ...