Plan de negocio de una aplicación móvil de delivery para la atención de la demanda en el distrito de Ventanilla, 2022

Abstract

La presente tesis detalla un plan de negocio de una aplicación móvil de delivery para la atención de la demanda en el distrito de Ventanilla, 2022, puesto que actualmente en el distrito de Ventanilla los clientes requieren atención por medio del servicio de delivery. El objetivo general de la investigación fue determinar la viabilidad del plan de negocios de una aplicación móvil de delivery para la atención de la demanda en el distrito de Ventanilla, 2022. Por tal motivo, se detalla previamente los aspectos teóricos, antecedentes y procedimientos. Para el desarrollo del plan de negocio, se realizó un análisis del mercado, de la viabilidad técnica, legal, económica y financiero. Asimismo, una encuesta a los clientes de distintos restaurantes del distrito de Ventanilla con la finalidad de alcanzar los objetivos de la investigación. El tipo de investigación es aplicada, con diseño de investigación no experimental y su enfoque es cuantitativo. La población de estudio actual incluyó a los clientes de los restaurantes y negocios gastronómicos en el área de Ventanilla. La muestra para este estudio incluyó 100 clientes de los restaurantes y negocios gastronómicos de Ventanilla y el muestreo realizado es no probabilístico, a criterio del investigador. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, la cual fue validada por expertos.