dc.contributor.advisor | Lora Loza, Miryam Griselda | |
dc.contributor.author | Sanchez Vidal, Nicole Stefany | |
dc.date.accessioned | 2022-11-17T16:05:17Z | |
dc.date.available | 2022-11-17T16:05:17Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/101865 | |
dc.description.abstract | La primera infancia es una etapa primordial en el crecimiento y desarrollo de todo ser
humano, es por ello que se ha convertido en una de las principales prioridades de los
centros de atención de primer nivel. La investigación tuvo el objetivo de determinar la
relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción en madres de niños
atendidos en el servicio de crecimiento y desarrollo, de un Establecimiento nivel I-3,
realizado en Trujillo en el mes de Mayo del 2022; el tipo de investigación fue aplicado,
con diseño no experimental, correlacional, transversal; teniendo como muestra 136
madres de familia; se utilizó un instrumento que mide la calidad de atención, y otro
instrumento para medir la satisfacción de la madre. Los resultados encontrados fueron,
que el 63.97% presentó un nivel de calidad de atención buena, y el 75.00% una
satisfacción alta; además la dimensión técnica científica se relaciona con el nivel de
satisfacción con un Spearman R = 0.680 y un valor p<0.05; la dimensión humana se
relaciona con el nivel de satisfacción con un Spearman R = 0.715 y valor p< 0.05; la
dimensión entorno se relaciona con el nivel de satisfacción con un Spearman R = 0.676
y un valor p< 0.05. La conclusión es que la calidad de atención se relaciona con la
satisfacción de las madres de los niños atendidos en el servicio de crecimiento y
desarrollo, teniendo un Spearman R = 0.810 y un valor p< 0.05. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Enfermería | es_PE |
dc.title | Calidad de atención de enfermería y satisfacción en madres de niños del servicio de crecimiento y desarrollo, establecimiento I-3, Trujillo - 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 18121176 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5099-1314 | es_PE |
renati.author.dni | 76541839 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Guzman Avalos, Eliana Jackeline | |
renati.juror | Ramos Cordova, Gabriela Olivia | |
renati.juror | Lora Loza, Miryam Griselda | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |