Cuentas por cobrar y propuesta de mejora en el Hospital II - 1 Moyobamba en el año 2015

Abstract

La presente investigación tuvo lugar en el Hospital II-1 Moyobamba con la finalidad de determinar si las cuentas por cobrar son excesivas e identificar sus deficiencias para la elaboración de una propuesta que ayude a mejorar la recaudación de recursos propios. Al análisis documental se realizó inicialmente a las teorías relacionadas y los trabajos previos, que permitió acoger conceptos aplicables dentro de la investigación, materializándolos al momento de la aplicación de los instrumentos. Mediante la investigación cualitativa y haciendo uso de los instrumentos de la Guía de Observación y la Entrevista se contrastó que el control en las políticas de Crédito y Cobranza son deficientes y requieren una revisión inmediata a fin de evitar el incremento de la morosidad de sus clientes. Al respecto se planteó una propuesta de mejora, la misma que se espera que la dirección del Hospital II-1 Moyobamba lo ponga en práctica.