Marketing interno y rendimiento laboral en una entidad financiera, Miraflores, 2022

Abstract

La investigación planteó como objetivo general determinar la relación entre el marketing interno y el rendimiento laboral en una entidad financiera, Miraflores, 2022. Empleó como metodología tipo básica de segundo nivel, diseño no experimental, enfoque cuantitativo y nivel correlacional. Igualmente, la población se constituyó por 11 colaboradores de la entidad financiera su muestra fue censal. Para la recolección de la información la técnica trabajada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. A través del alfa de Cronbach se obtuvo un coeficiente de 0,948 para la primera variable, mientras 0,898 para la segunda variable alcanzando ser fiable el instrumento para su aplicación. Se concluyó que existe relación entre el marketing interno y el rendimiento laboral en una entidad financiera, Miraflores, 2022, habiendo alcanzado una sig. (bilateral)=0,004 con un coeficiente de correlación de 0,790 lo que se explica que es una correlación positiva muy fuerte.