Comunicación organizacional en Inversiones Antoley E.I.R.L, Cercado de Lima, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general conocer la característica de la comunicación organizacional en Inversiones Antoley E.I.R.L, Cercado de Lima, 2022. En la cual logró conocer que existen tipos de comunicación; ascendente, descendente y horizontal. De esta manera, permita que podamos identificar problemas, hacer mejoras y tomar buenas decisiones. La metodología empleada fue de tipo básica, no aplicada, con diseño no experimental y con un enfoque cualitativo. En la cual se pudo aplicar como instrumento un cuestionario de preguntas para la entrevista a profundidad. Los resultados evidenciaron mediante la entrevista que la empresa si cuenta con una comunicación estable, que la comunicación entre colaboradores es deficiente pero manejable, así mismo, el jefe es el encargado de la supervisión de las ventas, del almacenaje, entrada y salida del producto. Si cuenta con una comunicación ascendente, el jefe está informado de todos los movimientos. También cumple con una comunicación descendente, ya que los trabajadores están informados antes de tomar una decisión. Por lo tanto, se concluyó que la comunicación organizacional es apropiada y aporta en el crecimiento empresarial de Inversiones Antoley.