Marketing social media y su influencia en las ventas en tiempo de covid-19, empresa La Predilecta, Moyobamba 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del Marketing Social Media con las ventas en la empresa La Predilecta EIRL, 2022. La metodología empleada fue de tipo correlacional, de diseño No experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 110, con una muestra correspondiente a 86 clientes, a los cuales se le aplicó un cuestionario de 14 preguntas por cada variable. Para el análisis de datos y determinar la confiablidad de los instrumentos se utilizó el software estadístico SPSS V.23, dando como resultado una confiabilidad del 0.973 para la variable Marketing Social Media y 0.943 para la variable Ventas, que según la tabla de valoración del alfa de Cronbach el nivel de confiabilidad de los instrumentos es excelente. Posterior a ello, se determinó el grado de relación entre las variables, que se hizo mediante el coeficiente de correlación de Rho Spearman arrojando como resultado 0.796, que indica que existe relación significativa entre las variables de estudio, además una significancia bilateral de 0.000 que según la regla de decisión al ser <0.05 se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula