Sistema de información para la gestión de almacén en el área de almacén de la Municipalidad Provincial de Huaral - 2012
Fecha
2012Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación plantea el desarrollo e implementación de un sistema de información
para la gestión de almacén en el área de Almacén de la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE HUARAL.
El objetivo principal de la tesis fue determinar la influencia de un sistema de información en la
gestión de almacén en el Área de Almacén de la Municipalidad Provincial de Huaral. El tipo
de estudio fue experimental y el diseño de investigación fue pre-experimental. El método de
investigación fue deductivo. La metodología de desarrollo del sistema de información usada
fue RUP (Proceso Unificado de Rational). Asimismo, se usó la herramienta Rational Rose 7.0,
el entorno integrado de desarrollo Microsoft Visual Studio 2010, el sistema de gestión de base
de datos MySQL y el lenguaje de programación Visual Basic .NET.
La población uno (1) fue de 60 procesos de la gestión de almacén y la población dos (2) fue de
60 empleados que trabajan en la Municipalidad Provincial de Huaral. La muestra uno (1) fue
de 43 procesos de la gestión de almacén para el indicador de tiempo de atención al empleado y
la muestra dos (2) fue de 43 empleados para el indicador de grado de satisfacción del
empleado.
Los resultados señalan que el tiempo promedio de atención al empleado sin un sistema de
información era de 18.55 minutos, y luego de su aplicación disminuyó a 8.20 minutos, lo que
significa una reducción de 10.34 minutos, es decir, de 55.79%. Con respecto al otro indicador,
el grado de satisfacción del empleado sin un sistema de información era de 1.87 grados, y
luego de su aplicación aumento en 4.06 grados, lo que significa un aumento de 2.18 grados, es
decir, de 53.95%.
Las conclusiones afirman que el tiempo promedio de atención al empleado y el grado de
satisfacción del empleado en la gestión de almacén en el área de Almacén de la Municipalidad
Provincial de Huaral, disminuye y aumenta respectivamente con la aplicación de un sistema de
información. Por lo tanto, se concluye que un sistema de información mejora dicho proceso.
Colecciones
- Lima Norte [1406]