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dc.contributor.advisorJaimes Velasquez, Carlos Alberto
dc.contributor.advisorBerastain Merino, Hector Hellmuth
dc.contributor.authorMondragon Paucar, Diana Patricia
dc.date.accessioned2023-09-28T17:53:09Z
dc.date.available2023-09-28T17:53:09Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/123194
dc.description.abstractPresente investigación la cual sostuvo de objetivo determinar la relación entre gestión del recurso humano y calidad de los servicios en un hospital de Lima 2023. La investigación con enfoque cuantitativo, aplicado tipo descriptivo y correlacional, el diseño de la investigación fue no experimental, la muestra tomada fue 128 profesionales de la salud de las carreras Medicina, Lic. Enfermería y Lic. Obstetricia de un hospital de Lima elegidos por muestreo probabilístico obtenido por conveniencia. Para la recolección de los datos se usó como instrumentos dos cuestionarios en la escala de Likert las cuales fueron validados con 0.85 para el instrumento de la variable Gestión del recurso humano y de 0.91 en el instrumento de la segunda variable Calidad de los servicios. De resultado se pudo evidenciar relación significativa positiva entre las variables de la gestión de recurso humano y calidad de los servicios (Rho= 0,619) y sign. <0.001). Por lo que se acepta la hipótesis planteada en la investigación. En conclusión, la gestión del recurso humano y la calidad de servicios se relacionan significativamente por lo cual se comprueba que, si se mejora la gestión del recurso humano, se brindará un servicio de calidad.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión en saludes_PE
dc.subjectRecurso humanoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioses_PE
dc.titleGestión del recurso humano y calidad de servicios en un Hospital de Lima 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Salud con Mención en Gestión de la Calidad en los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión de Riesgo en Saludes_PE
renati.advisor.dni42762905
renati.advisor.dni07537791
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8794-0972es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3228-2984es_PE
renati.author.dni72365382
renati.discipline919397es_PE
renati.jurorCohello Aguirre, Gonzalo Carlos
renati.jurorBerastain Merino, Hector Hellmuth
renati.jurorJaimes Velasquez, Carlos Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligSalud integral humanaes_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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