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Inversión pública y satisfacción del usuario del área de la Gerencia Regional de Infraestructura, Ancash-2022
dc.contributor.advisor | Medina Corcuera, Groberti Alfredo | |
dc.contributor.author | Obregón Cruz, Anthony Richard | |
dc.date.accessioned | 2023-11-06T20:26:59Z | |
dc.date.available | 2023-11-06T20:26:59Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/126587 | |
dc.description.abstract | El estudio tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la inversión pública y la satisfacción del usuario del área de la gerencia regional de infraestructura. El enfoque metodológico empleado fue de tipo básica, de diseño no experimental, de corte transversal, descriptivo-correlacional. Se trabajó con una población censal, conformada por 59 usuarios. Para el recojo de datos se utilizó la técnica de la encuesta, y se aplicó los siguientes instrumentos: Cuestionario sobre Inversión Pública y Cuestionario sobre Satisfacción en Usuarios. En los resultados se obtiene que, existe una relación positiva y significativa entre la inversión pública y la satisfacción del usuario (r=.605; p-valor=.000<.05) en el área de la gerencia regional de infraestructura, Ancash-2022; además, la inversión pública se relaciona de forma positiva y significativa con las dimensiones comportamiento de los empleados, comportamiento de la empresa, y servicios de la organización (r=.603; 559; 544; p-valor=.000<.05); por otro lado, un mayor porcentaje de los usuarios (40.7%) indican que el nivel de la inversión pública y satisfacción en usuarios son regulares. Se concluye que, ante una adecuada inversión pública, mejor es la satisfacción del usuario en el área de la gerencia regional de infraestructura, Ancash-2022. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Inversión pública | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
dc.subject | Gerencia regional | es_PE |
dc.title | Inversión pública y satisfacción del usuario del área de la Gerencia Regional de Infraestructura, Ancash-2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 32910680 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4035-157X | es_PE |
renati.author.dni | 70525062 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Casusol Morales, David Omar Fernando | |
renati.juror | Cueva Sanchez, Orlando Vladimiro | |
renati.juror | Medina Corcuera, Groberti Alfredo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
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