Selección de personal y desempeño de los promotores en la marca Nokia, Lima - 2013

Abstract

La presente investigación titulada SELECCIÓN DE PERSONAL Y DESEMPEÑO DE LOS PROMOTORES EN LA MARCA NOKIA, LIMA- 2013, se propuso Identificar la relación de selección de personal y el desempeño de los promotores en la marca Nokia, Lima - 2013, La selección de personal cumple con las siguientes etapas según De Cenzo D. y Robbins S. (2008), entrevista Inicial de evaluación, llenado de solicitud, pruebas de empleo, entrevista amplia, Investigación de antecedentes, exámenes físicos médicos, oferta de trabajo así mismo Lusthaus C., Adrien M., Anderson G., Carden F. y Plinio G. BID (2002), en cuanto al desempeño se tomó en cuenta a efectividad, eficiencia, continuidad de la relevancia, viabilidad financiera. Para la presente investigación se ha utilizado el método científico, deductivo - inductivo, el tipo de estudio Descriptiva Correlaciona!, la población conformada por 57 promotores y una muestra de 31 colaboradores, el muestreo fue de tipo probabilístico , con un diseño no experimental de corte transversal, se empleó como instrumento de medición de las variables un cuestionario y la validación de contenido fue por juicio de expertos, en la confiabilidad se utilizó el alfa de Combrach, el procesamiento de los datos se empleó el SOFTWARE ESTADÍSTICO SPS versión 22 para la obtención de los resultados de la investigación, Por tanto, se comprobó la hipótesis y el objetivo general del estudio determinando la discusión, conclusiones y recomendaciones.