Propuesta de mejora del proceso de almacén para orientar la administración de inventarios en el grupo Cotlear Palacios Piura, año 2016

Abstract

La presente tesis titulada: “Propuesta de mejora del proceso de almacén para orientar la administración de inventarios en el Grupo Cotlear Palacios - Piura, año 2016”, tuvo como pregunta general de investigación ¿De qué forma una propuesta una propuesta de mejora del proceso de almacén puede guiar la administración de inventarios en el Grupo Cotlear Palacios - Piura, año 2016? El objetivo general fue diseñar una propuesta de mejora del proceso de almacén para orientar la administración de inventarios en el Grupo Cotlear Palacios - Piura, año 2016, para su desarrollo, se realizó una investigación no experimental, transversal, descriptiva, en la cual se realizó un censo con cada una de las población investigadas. Las técnicas de análisis de datos fueron la encuesta para los colaboradores de almacén e inventarios, la entrevista para la administradora y jefe de almacén, la observación fue aplicada por el autor para el personal. Después de analizar los resultados se obtuvo que la empresa no cuenta con formatos establecidos para realizar las diferentes actividades desarrolladas desde el ingreso de mercadería hasta ser estos despachados de almacén, asimismo se descubrió que no le toman mayor importancia al registro de ingreso y salida de calzado. Se concluyó que la propuesta de mejora del proceso de almacén para orientar la administración de inventarios, es de mucha ayuda brindando los formatos adecuados que se desarrollarán en las actividades, puesto que resulta mayor control en almacén, reduciendo gastos innecesarios y formalidad en la documentación dentro del área de almacén.