La mejora continua y el rendimiento del personal del Banco de Crédito, Maranga, año 2017
Date
2017Metadata
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En la actualidad la mejora continua es un factor fundamental por el cual se preocupan
todas las organizaciones esto con el fin de no ser superados por la competencia que el
mercado posee. Por lo cual se realizó el presente trabajo de investigación el cual tuvo
como objetivo determinar el nivel de influencia de la mejora continua en el rendimiento
del personal del Banco de Crédito, Maranga 2017. El presente trabajo estuvo conformado
por una población de 40 colaboradores del Banco de Crédito en el cual se realizó una
muestra de 36 colaboradores. Se aplicó la técnica de la encuesta mediante el instrumento
del cuestionario, el cual consta de 26 preguntas con escala tipo Likert. Para el análisis
de los datos se utilizó la prueba de modelo de regresión, determinado el R un coeficiente
de 25,9% que según la tabla 15 de porcentajes esa variación es baja indicando que la
Mejora Continua esta explicada por el Rendimiento del Personal. Obteniendo una
significancia de 0,128 mayor a 0,05, por ende se acepta la hipótesis nula y se rechaza la
alterna. Se concluyó que la mejora continua no influye en el rendimiento del personal del
Banco de Crédito, Maranga 2017.
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- Lima Norte [3440]
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