“Aplicación del Ciclo Deming para mejorar la productividad de los procesos administrativos en la IEP Santísima Cruz de Motupe, Hualmay, 2017”
Date
2018Metadata
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En la investigación “Aplicación del Ciclo Deming para mejorar la productividad de los
procesos administrativos en la IEP Santísima Cruz de Motupe, Hualmay, 2017”, el
objetivo fue determinar cómo la aplicación del Ciclo Deming mejora la productividad de
los procesos administrativos en la IEP Santísima Cruz de Motupe, Hualmay, 2017. La
metodología de estudio fue de tipo aplicada, de diseño cuasi-experimental. La población
estuvo conformada por los procesos administrativos de matrículas de alumnos ya integrados
que se realizaron durante 10 semanas. La técnica utilizada fue la observación y los instrumentos
empleados fueron las fichas de observación., de igual manera la validación de los instrumentos
se efectuó mediante el juicio de expertos. El programa SPSS versión 23 se utilizó para el análisis
de datos, en el cual también se aplicó el análisis descriptivo e inferencial de las variables de
estudios. En conclusión, con los resultados obtenidos la productividad mejoró en 28%, en cuanto
a la eficiencia se observó mejoras en 13% y la eficacia aumentó en 19%, también se determinó
que se aceptaba la hipótesis general, por ello, la aplicación del Ciclo Deming mejora la
productividad de los procesos administrativos en la IEP Santísima Cruz de Motupe,
Hualmay, 2017.
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- Lima Norte [220]
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