Implementación de un sistema de gestión de inventarios para optimizar el control de insumos químicos en la empresa CORPLAB Perú S.A.C., distrito de Surquillo, Lima 2014-15

Abstract

Las organizaciones que realizan operaciones en un almacén hoy en día están expuestas a diversos cambios los cuales deben tomar en consideración para brindar un mejor servicio frente al cliente, esto hace referencia tanto a los trabajos o actividades administrativas y operativas los cuales al desarrollarse de forma paralela dan como resultado el desarrollo de las actividades dentro de una organización. Sin embrago en tiempos actuales organizaciones como pequeñas y medianas empresas desconocen, toman poca importancia del tema o no saben cómo mejorar las actividades lo cual genera que se presenten problemas en el desarrollo de las operaciones, ocasionando a su vez una atención deficiente hacia los clientes, como por ejemplo un mal manejo de sus recursos, el control que se les debería a dar, entre otras; es por ello que tener una gestión de almacén es importante ya que brinda procedimientos, herramientas e indicadores los cuales ayudaran a observar mejor el problema de fondo, y de esta manera hacer que las operaciones sean mejoradas según los procedimientos correspondientes. Frente a este problema se realiza esta investigación la cual busca que los trabajos operativos relacionados a la atención al cliente, se realicen de una forma adecuada, es decir que se tenga un mejor control de productos, operaciones controladas, lo cual generaría que el cliente final este conforme con la atención brindada y así mismo mantenga su preferencia por la organización.