Percepción de las Estrategias del Fan-page de ‘Importaciones el 10’ y su incidencia en la decisión de compra de sus consumidores en la ciudad de Trujillo en el año 2018

Abstract

Años atrás las redes sociales era un tema muy poco conocido por las personas en general donde Facebook, YouTube, Twitter entre otras no eran más que palabras desconocidas en nuestro vocabulario, esto gracias al avance de la tecnología y con el pasar de los años fue cambiando tanto así que el impacto que ha tenido en nuestra forma de vida es de una manera mensurable donde la gente mantiene el contacto durante más tiempo o sentimos la necesidad de estar conectados o informados de lo que sucede en todas partes del mundo frente a ello la presente tesis analiza la Percepción que tiene el Fan-page de ‘Importaciones el 10’ y su incidencia en la decisión de compra de sus consumidores en la ciudad de Trujillo en el presente año, formulando como objetivo general de la investigación determinar el nivel de percepción del fan-page de ‘Importaciones el 10’ y su incidencia en la decisión de compra de sus consumidores en la ciudad de Trujillo en el año 2018, para lo cual se aplicó un estudio descriptivo – no experimental de corte trasversal. Aquí se determinó clientes que por lo menos han hecho una compra a través de Importaciones el 10 donde se sienten en confianza comprar o adquirir un producto a través de medios digitales. Los resultados muestran que la percepción incide positivamente en la decisión de compra por lo tanto para esta empresa que está en el rubro a través de medios digitales es de vital importancia manejar con bastante cuidado el tema de imagen, contenido e interacción con los consumidores.