“Sistemas De Información Gerencial Y Su Influencia En La Toma De Decisiones Del Área De Logística En La Empresa Grupo Hecaliro JIA S.A.C. Tarapoto 2017”

Abstract

El presente trabajo de investigación está constituido por 7 capítulos. En el primer capítulo podemos encontrar la realidad problemática, los antecedentes, conceptos generales, la formulación del problema, justificación, el planteamiento de hipótesis y objetivos de la investigación, teniendo como objetivo general determinar la influencia del sistema de información gerencial en la toma de decisiones del Área de Logística en la empresa Grupo Hecaliro JIA S.A.C Tarapoto 2018. El capítulo II está constituido por el diseño de la investigación, Descriptivo, Correlacional – Causal, Operacionalización de las variables, población y muestra el cual estuvo conformado por 10 colaboradores, la técnica utilizada fue la encuesta, con un total de 38 preguntas, y la validez estuvo a cargo de 3 especialistas y para la confiabilidad se utilizó el método del Alfa de Cronbach. En el capítulo III encontramos los resultados de la investigación, para lo cual se ingresaron los datos obtenidos mediante el software estadístico SPSS 25, realizando el análisis descriptivo e inferencial, logrando contrastar las hipótesis y así aceptar o rechazar las hipótesis de investigación. En el capítulo IV observamos la discusión de los resultados con trabajos previos y antecedentes. En el capítulo V las conclusiones de la investigación realizada nos indica que existe influencia positiva de los sistemas de investigación gerencial en la toma de decisiones del área de logística en la empresa Grupo Hecaliro JIA S.A.C. ya que existe evidencian suficiente para aceptarla y que como lo mencionan muchos autores, los Sistemas de Información Gerencial son muy importantes en las organizaciones. En el capítulo VI las recomendaciones tanto para la empresa Grupo Hecaliro JIA S.A.C. como en general ya que es una investigación con un tema importante que busca mejorar y optimizar las organizaciones. Y para finalizar en el capítulo VII encontramos las Referencias Bibliográficas del presente trabajo de investigación.