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dc.contributor.advisorChong Rengifo, Rubén
dc.contributor.authorGrandez Valera, Roger Alonso
dc.date.accessioned2019-04-04T20:53:12Z
dc.date.available2019-04-04T20:53:12Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/30747
dc.description.abstractLa investigación que se obtiene tuvo como objetivo demostrar la relación entre la gestión de crédito y cobranza y la incidencia en la morosidad de financiera Efectiva S.A. en el área correspondiente. Con la investigación se pretende demostrar una deficiente gestión de créditos y cobranzas que ocasionan notoriamente un incremento en la morosidad y esto a su vez no está cumpliendo con sus metas trazadas a lo que quiere llegar la financiera. Para tal fin se eligió realizar una investigación descriptiva. La población estuvo conformada por los trabajadores del área de crédito y cobranza, colaboradores del área de venta de la financiera, puesto que son ellos los directamente comprometidos con la gestión. Los datos fueron recogidos mediante un cuestionario de entrevista tipo encuesta con respuestas previamente estructuradas el que se aplicó con la confianza de su validez obtenida por juicio de expertos. Estos datos estuvieron procesados utilizando una matriz Excel obteniéndose como resultado que en financiera Efectiva S.A. existe una relación directa y significativa entre la gestión de crédito y cobranza y la incidencia en la morosidad se ha podido evidenciar que no existe un manejo y control adecuado de las colocaciones de los créditos y la deficiente forma de la cobranza, lo cual como explicamos líneas arriba hace que se incremente la morosidad y se incrementen también los gastos. .De esta manera se acepta la hipótesis alternativa en el sentido que existe una relación directa y significativa entre la gestión de crédito y cobranza y la incidencia en la morosidad de financiera Efectiva S. A. de la ciudad de Tarapoto en el año 2016.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución 4.0 Internacionales_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectGestión De Créditoes_PE
dc.subjectCobranzaes_PE
dc.subjectMorosidades_PE
dc.title“La Gestión De Créditos Y Cobranzas Y La Incidencia En La Morosidad De Financiera Efectiva S.A. Tarapoto 2016”es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineContabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameContador Públicoes_PE
dc.description.sedeTarapotoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Contabilidades_PE
dc.description.lineadeinvestigacionFinanzases_PE
renati.discipline411026es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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