Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Cía. Seguros MAPFRE, Lima 2018

Abstract

Esta tesis titulada clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Cía. de seguros MAPFRE, Lima 2018, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Cía. de seguros MAPFRE. La investigación fue tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional el método fue hipotético deductivo, de diseño no experimental de corte transversal. Su población está conformada por 55 colaboradores, la técnica que se utilizo fue la encuesta y el instrumento para la recolección de la información fue el cuestionario, para determinar la validez se contó con la ayuda de tres expertos y la confiabilidad fue calculada utilizando el coeficiente del Alfa de Cronbach, teniendo como resultado 0.842 en la variable clima organizacional y 0.782 en la variable de desempeño laboral. Los resultados nos muestran que existe relación positiva moderada entre las variables clima organizacional y desempeño laboral de la Cía. de seguros MAPFRE, Lima 2018.