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dc.contributor.advisorMartinez Lopez, Edwin Alberto
dc.contributor.authorTorres Estrada, Jorge Luis
dc.date.accessioned2020-01-02T12:34:41Z
dc.date.available2020-01-02T12:34:41Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/39550
dc.description.abstractLa presente investigación examina el uso de los sistemas de información en la toma de decisiones. La exploración de este fenómeno, tuvo como objetivo general elaborar una propuesta de un sistema de información para la toma de decisiones del Sistema Metropolitano de la Solidaridad. En correspondencia con este objetivo, se examinaron aspectos teórico-conceptuales sobre las categorías y sub categorías identificadas en la investigación, el método empleado fue fenomenológico, de enfoque cualitativo, en la presente tesis se arribó a la conclusión de que resulta necesario contar en la institución de un sistema de información que sirva de soporte para la toma de decisiones de los gerentes y directores médicos, basado en un modelo de gestión por procesos y las disposiciones normativas vigentes, se utilizó como técnicas de investigación la entrevista, la observación y el análisis documental, como instrumentos se utilizó un cuestionario de entrevista, la cual fue aplicado a 5 decisores en los tres niveles de decisión de la institución, una ficha de observación para obtener información de la organización, procesos de negocio, sistemas de información y bases de datos implementados y una ficha de análisis documental para establecer el marco normativo nacional para el planeamiento del gobierno digital, la implementación de la gestión por procesos y la aplicación de la metodología de ciclo de vida del software en la entidad. Como resultado de la investigación se identificaron y analizaron los procesos de negocio y se evaluó el grado de relación de estos con la toma de decisiones, se identificaron y analizaron los sistemas de información y las bases de datos que retroalimentan el proceso de toma de decisiones y se identificaron y analizaron las necesidades de información de los decisores para el diseño de la propuesta del sistema de información gerencial que brindará soporte a la toma de decisiones en la institución.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectSistemas de informaciónes_PE
dc.subjectToma de decisioneses_PE
dc.subjectGestión por procesoses_PE
dc.titlePropuesta de un sistema de información para la toma de decisiones del sistema metropolitano de la solidaridad, 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de Tecnologías de la Informaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión de Tecnologías de la Informaciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistemas de Información y Comunicacioneses_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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