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Mostrando ítems 21-30 de 74
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa RM ENERGROUP 13 SAC, Lurigancho Chosica 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo investigación tiene como objetivo general describir la relación entre calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en la empresa RM ENERGROUP 13 S.A.C, LuriganchoChosica 2018. La metodología ...
Acceso abierto
Tiempo del servicio con la satisfacción del cliente de un emprendimiento de comida rápida, Independencia, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación, tuvo como objetivo general determinar la relación del tiempo del servicio con la satisfacción del cliente; la metodología que se empleó ha sido tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal, ...
Acceso abierto
Gestión de calidad y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa La esquina del movimiento, Tarapoto 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar la influencia de la
gestión de calidad en la satisfacción de los clientes - Empresa la Esquina del
Movimiento, Tarapoto 2022. La investigación fue de enfoque ...
Acceso abierto
La Calidad de Servicio y Fidelización de Clientes en la mpresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. Sede Independencia, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La siguiente investigación tuvo como finalidad lograr determinar la relación
que existe entre la Calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la
Empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar Sede Independencia ...
Acceso abierto
Estandarización de procesos para mejorar la calidad en el área de atención al cliente en una empresa de servicios, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio de investigación titulado “Estandarización de procesos para
mejorar la calidad en el área de atención al cliente en una empresa de servicios,
Lima, 2022” tuvo como objetivo principal, determinar como ...
Acceso abierto
La gestión de calidad y su efecto en la utilidad de la empresa FMC SAC. Año 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar el
efecto de la gestión de calidad en la utilidad de la empresa FMC SAC. Año
2016. En esta investigación se demostró que un sistema de gestión de
calidad ...
Factores determinantes de la retención de los clientes en la empresa Aventura Gym en la ciudad de Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El propósito de la presente investigación en su objetivo general fue identificar cuáles
son los Factores determinantes de la retención de los clientes en la empresa
Aventura Gym en la ciudad de Chimbote, 2022. Esta ...
Acceso abierto
Implementación del plan de calidad para mejorar los procesos de atención en la sub gerencia de industria 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El proyecto de investigación tiene como objetivo implementar un plan de calidad
para mejorar los procesos de atención en la sub gerencia de industria 2023. Esta
investigación fue de tipo aplicada y tuvo un diseño ...
Acceso abierto
Satisfacción y calidad de atención en las pequeñas y medianas empresas financieras, Lima Norte 2016-2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo general, analizar la incidencia entre calidad y
satisfacción de atención en las pequeñas y medianas empresas financieras, Lima
Norte 2016-2021 lo que podemos definir nuestros objetivos ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de usuarios de un centro de salud en Sullana, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El objetivo central de la investigación fue evaluar la relación entre la calidad de servicio
y la satisfacción de usuarios de un centro de salud en el distrito de Sullana, 2020. Se
utilizó una metodología aplicada, ...
Acceso abierto