Viabilidad de mercado para la implementación de un servicio móvil para vehículos livianos en el concesionario Interamericana Norte S.A.C. de Piura - 2018
Fecha
2019Metadatos
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En Piura es notoria la falta de empresas del rubro automotriz que brindan servicio de
mantenimiento, asistencia técnica, auxilios y/o reparaciones en campo. Tener la capacidad
instalada al tope y una importante cantidad de servicios no atendidos, hemos creído
conveniente proponer un nuevo servicio a nuestros clientes, con la denominación:
“Viabilidad de Mercado para la implementación de un servicio móvil para vehículos livianos
en el Concesionario de Interamericana Norte SAC de Piura – 2018”. Para esta investigación
se procede a realizar el Estudio de Mercado aplicando 132 encuestas; las cuales permitieron
determinar la demanda potencial y efectiva; así como conocer a nuestros posibles
competidores. Una vez obtenida la demanda se procedió a determinar la demanda
proyectada no atendida dando como resultado 117,181 servicios. Se concluyó que si es
viable la implementación de un taller móvil ya que existe un nicho de mercado no atendido
con el servicio que existe en la actualidad. Se tomaron en cuenta todos los datos analizados
para poder generar una propuesta de valor para el cliente solucionando los inconvenientes
que los clientes potenciales expresaron en los datos de la investigación. Finalmente se
procede a concluir que el servicio de mecánica automotriz a domicilio está diseñado para
satisfacer las necesidades de la ciudadanía piurana; y en última instancia se procede a
recomendar que se debe establecer un programa de citas de manera que exista atención en
relación a la disponibilidad de nuestros clientes.
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- Piura [1269]