Browsing Lima Este by Author "Barrantes Loayza, Brad Paul"
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La personalización del servicio y fidelización del cliente on-line en una empresa de movilidad
Barrantes Loayza, Brad Paul (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa investigación tuvo por finalidad detallar en qué medida la personalización de servicio está relacionada con la fidelización del cliente on-line. Es de considerar que los factores negativos sobre personalización de ...