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Mostrando ítems 11-20 de 21
La satisfacción laboral y su relación con la calidad de servicio de las MYPES de calzado del distrito El Porvenir, año 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación busco determinar la relaciona la satisfacción laboral con
la calidad de servicio de las Mypes de Calzados del Distrito El Porvenir, año 2015.,
el diseño correlaciona! ya que se midió el grado ...
Percepción de los usuarios de la calidad de servicio en el Centro de Distribución General de la Corte Superior de Justicia de La Libertad sede Bolívar-2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de calidad de servicio percibido por los usuarios del Centro de Distribución General de la Corte Superior de Justicia de La Libertad – sede Bolívar ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y lealtad del cliente en el restaurante Don Rulo S.A.C. Trujillo – Año 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la lealtad del cliente en el restaurante Don Rulo S.A.C. Trujillo - año 2017. La metodología utilizada en la investigación ...
La Calidad Del Servicio Y Su Relación Con La Imagen Institucional En La Unidad De Gestión Educativa Local N°01-El Porvenir, Trujillo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio y la imagen institucional en la UGEL N°01-El Porvenir, Trujillo 2017. El tipo de estudio fue descriptivo-correlacional, ...
Acceso abierto
Fidelización de los clientes y la Calidad de Servicio de la Empresa de Transportes América Express de la Ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La siguiente investigación lleva por título Fidelización de los clientes y Calidad de
Servicio de la Empresa de Transportes América Express de la ciudad de Trujillo, 2018.
La cual tiene como objetivo general Determinar ...
Acceso abierto
Percepción de Calidad de Servicio y la Fidelización de los clientes de Makro Supermayorista S.A de la Esperanza, Trujillo-2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
En esta investigación el principal propósito fue lograr determinar la relación entre percepción de calidad de servicio y fidelización de los clientes de Makro Supermayorista S.A de la Esperanza Trujillo- 2018, es de tipo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio que brinda el Instituto Geológico Minero y Metalúrgico de la ciudad de Trujillo - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
Desde la antigüedad hasta el día de hoy se ha utilizado y mencionado servicio al cliente
como un método eficaz para poder encontrar la distinción de la competencia ya sea de una
empresa u organización, motivo por el cual ...
Acceso abierto
Relación entre el Marketing emocional y la fidelización de los clientes del restaurante Los Patos, Chepén 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo principal fue determinar la relación que existe entre el marketing emocional y la
fidelización de los clientes del restaurante Los Patos, Chepén 2019, para ello se cumplió seis
objetivos específicos que ...
Acceso abierto
Calidad del servicio de los operadores de telefonía móvil desde la perspectiva de los usuarios en la ciudad de Trujillo 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo titulado la calidad de servicio de los operadores móviles desde la
perspectiva del usuario en la ciudad de Trujillo año 2019. Los resultados obtenidos fueron
gracias a la encuesta realizada a 150 ...
Acceso abierto
Calidad del servicio post venta y satisfacción de los clientes corporativos de la empresa América Móvil S.A.C. en la zona norte del Perú en el año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El propósito de la investigación es analizar “la relación entre la calidad del servicio post
venta y la satisfacción de los clientes corporativos de la empresa América Móvil S.A.C.”
en la zona norte del Perú año 2019, ...
Acceso abierto