Buscar
Mostrando ítems 11-20 de 50
Calidad del servicio y satisfacción del usuario externo atendido en la línea 113 del sector público, año 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación que
existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario externo atendido en
la línea 113 del sector público. La investigación ...
Acceso abierto
Influencia de los sistemas de información en la satisfacción del usuario, en una institución pública, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo de este estudio es determinar el efecto de los sistemas de información
en la satisfacción del usuario, INEI, 2021. El tipo de investigación fue básica
aplicada, el diseño fue no experimental, correlacional ...
Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción del usuario del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz - Lima, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tiene el propósito de determinar la relación entre Calidad de
atención y Satisfacción del usuario del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz- Lima,
2020. Estuvo regulada por el enfoque cuantitativo, diseño no ...
Acceso abierto
Calidad de servicio de transporte público urbano y la satisfacción de los usuarios Cusco, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El estudio planteó como objetivo identificar la relación entre la calidad de servicio
en transporte público urbano y la satisfacción de los usuarios en Cusco, 2022. Se
utilizó un método cuantitativo, básico, no experimental ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de usuarios en la administración tributaria y rentas de una Municipalidad Distrital de Andahuaylas, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación propuso como objetivo determinar la relación que existe
entre la calidad de servicio y satisfacción de usuarios en la administración tributaria
y rentas de una Municipalidad distrital de Andahuaylas, ...
Acceso abierto
Calidad de servicio administrativo y satisfacción del usuario en la Subgerencia de Promoción Empresarial - Municipalidad de Mi Perú, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la calidad
de servicio administrativo y la satisfacción del usuario en la subgerencia de
Promoción empresarial-Municipalidad de Mi Peru,2022, Así ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y nivel de satisfacción en víctimas de violencia familiar que acuden a una comisaría de Chiclayo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente informe de tesis expone la investigación realizada con el objetivo de
establecer la relación entre calidad de servicio y satisfacción en víctimas de
violencia familiar que acuden a una comisaría de Chiclayo, ...
Acceso abierto
Calidad del servicio de atención en mesa de partes virtual y satisfacción del usuario en la Defensa Publica – Sede Santa Anita, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la Defensa Publica son
variables presentes en todos los ambientes profesionales y organizaciones
públicas que inciden en las diligencias de los miembros de la organización, ...
Acceso abierto
Gobierno digital y la calidad de servicios en la Municipalidad Provincial de Huaylas Caraz, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación se ha presentado con el objetivo de determinar en qué medida el
Gobierno digital y la Calidad de Servicio se relacionan en la Municipalidad Provincial
de Huaylas Caraz, 2022, para ello dentro de la ...
Acceso abierto
Gestión de colas y satisfacción de los clientes en el Banco de la Nación durante la etapa de pandemia 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente estudio denominado “Gestión de colas y satisfacción de los clientes en el
Banco de la Nación durante la etapa de pandemia – 2022” tiene por objetivo analizar
la relación entre las dos variables, a través de ...
Acceso abierto