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La gestión de reclamaciones como fuente de información para el mejoramiento del servicio del Hospital Nacional Dos de Mayo, 2013-2014
(Universidad César Vallejo, 2016)
El propósito de este estudio fue determinar el nivel de conocimiento de Mejoramiento del Servicio del Hospital Nacional Dos de Mayo con respecto a la Gestión de Reclamaciones, durante los años 2013 al 2014.
La investigación ...