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Mostrando ítems 11-20 de 29
Proceso de atención en la cafetería Caprisse Lounge, Open Plaza Atocongo, Lima Sur, 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)
La presente investigación se realizó en las instalaciones de la Cafetería Caprisse
Lounge SRL para analizar si el Proceso de Atención en Sala que actualmente pone en
práctica es el adecuado. La investigación dada que se ...
Acceso abierto
Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente desarrollo de investigación tiene como título “Calidad de servicio y Satisfacción
del cliente en el Restaurante “El Paradero”, La Victoria 2018”, cuyo objetivo general es
describir la relación entre calidad ...
Calidad de servicios en los restaurantes de Kentucky Fried Chicken Independencia
(Universidad César Vallejo, 2016)
En los últimos años, la calidad de servicio ha sido uno de los temas más importantes en relación a los niveles de satisfacción del cliente y; cuyo efecto, se ha visto reflejado en el nivel de consumo por parte de estos. ...
Niveles de fidelización de los clientes en Miraflores Pacific Hotel, Miraflores 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El estudio tuvo como objetivo general determinar los niveles de fidelización de los
clientes en Miraflores Pacific Hotel, Miraflores, 2019. Fue un estudio básico,
descriptivo y no experimental realizando análisis a partir ...
Acceso abierto
Calidad de Servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de la Municipalidad Distrital de San Martin de Porres, distrito de San Martin de Porres, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación tuvo como objetivo Determinar la Influencia entre la Calidad
de Servicio y la Satisfacción del cliente en la Municipalidad distrital San Martin de
Porres 2016, se tomó una muestra de 361 clientes de una ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en el Restaurante Avalon’s – Ginebra Independencia periodo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación titulada “calidad del servicio en el restaurante AVALON’S –
GINEBRA del distrito de Independencia, ha dado respuesta al problema de la
calidad de servicio que presenta dicha empresa, cuyo objetivo era ...
Nivel de la Calidad de Servicio en el Hotel El Faro Inn
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación se titula “Nivel de Calidad de Servicio en el
Hotel El Faro Inn”, el cual tuvo como objetivo principal, Determinar el nivel de
Calidad de Servicio del Hotel El Faro Inn, según el ...
Nivel de Calidad del Servicio del Restaurante ¨La Cúpula¨ del Hotel Sheraton, Lima, desde la perspectiva de los Comensales, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de
nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, cuyo objetivo
fue determinar el nivel de calidad del servicio en el ...
Calidad de servicio desde la percepción del turista extranjero, Móvil Air, en las Líneas de Nasca
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación lleva como título Calidad de Servicio desde la
percepción del turista Extranjero – caso empresa Móvil Air, en las Líneas de Nasca,
durante el periodo mayo-junio 2016. El estudio se ...
Calidad de servicio del restaurante Antojitos Chótanos
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente trabajo de investigación tuvo como propósito evaluar cuál es el nivel
de calidad de servicio que brinda el restaurante Antojitos Chotanos, el contenido
se basó en la teoría del modelo SERVPERF apoyada de los ...