Listar Callao por autor "Seclen Granados, Carlos Joseph"
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Implementación de la Norma ISO 9001:2015 para mejorar la calidad de servicio en la empresa familiar Lima- 2021
Seclen Granados, Carlos Joseph (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar como la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9001 en su versión 2015, mejora el rendimiento y expectativa en la ...