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Implementación de la Mejora Continua para optimizar la productividad en el área de servicio al cliente de la agencia Arnaldo Márquez en la empresa Interbank, Jesús María, 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito demostrar que la aplicación de la
mejora continua en el área de servicio al cliente optimiza e incrementa la productividad en
la agencia Arnaldo Márquez de la ...