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Propuesta de mejora en calidad de servicio al cliente en la empresa Sigdelo SA. Pizza Hut -La Marina- Lima, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
Está presente investigación se llevó a cabo debido al desorden que se generaba por las
malas estrategias dadas para la calidad de la atención al cliente, con esta investigación
logramos visualizar la falta de comunicación ...
Acceso abierto
Implementación de procedimiento de soldadura aplicando la norma AWS D1.1 para mejorar la productividad en un taller metalmecánico en el Callao
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo “La implementación de un
procedimiento de soldadura (WPS) aplicando la norma AWS D1.1”, con lo cual se planea
mejor significativamente la productividad de ...
Acceso abierto
Propuesta de un programa de gestión de calidad para incrementar el desarrollo organizacional de la empresa AUMAT PERÚ S.A.C., 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación brindo una propuesta de solución frente al problema que radica en el
servicio de calidad enfocado en el talento humano de la empresa Aumat Perú S.A.C, la
presente tesis titulada Propuesta de un programa ...
Acceso abierto
Propuesta para mejorar la calidad de servicio en el área de operaciones en la empresa GRL SEGURITY SAC. Lima, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación realizada es “Propuesta para mejorar la calidad de servicio del área de
operaciones en la empresa GRL SEGURITY SAC” este título fue planteado con el
propósito de mejorar la calidad de servicio en el área ...
Acceso abierto
Implementación de KPI para mejorar la calidad de servicio en el almacén de la empresa Ingeniería y Construcciones Victoria E.I.R.L. Callao-2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo titulado: “Implementación de KPI para mejorar la Calidad de Servicio en
el Almacén de la Empresa Ingeniería y Construcciones Victoria E.I.R.L. , Callao 2019”;
tiene como objetivo general determinar ...
Acceso abierto