Listar Chiclayo por autor "Ancajima Nuñez, Roger Gabriel"
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Implementación de estrategia Customer Relationship Management (CRM) para mejorar la fidelización de clientes de la empresa Cebinor EIRL, Chiclayo, 2021
Ancajima Nuñez, Roger Gabriel; Burga Malaver, John Wesley (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue determinar como la implementación de estrategia Customer Relationship Management (CRM) influye en la fidelización de clientes de la empresa CEBINOR EIRL. La investigación fue de tipo ...