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Sistema móvil para la gestión de incidentes ti del Framework itil V3 en la Pontificia Universidad Católica del Perú
(Universidad César Vallejo, 2019)
Para la presente tesis se desarrolla la implementación de un sistema móvil para la
gestión de incidencias TI del framework ITIL v3.0 en la Dirección de Tecnologías
de Información (DTI) de la Pontificia Universidad Católica ...
Acceso abierto