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Aplicación web basada en ITIL para mejorar la gestión de incidencias en la UGEL Santa
(Universidad César Vallejo, 2018)
“APLICACIÓN WEB BASADA EN ITIL PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
INCIDENCIAS EN LA UGEL SANTA”
Esta tesis contiene el desarrollo e implementación de una aplicación web basada en
las buenas prácticas para la gestión de incidencias ...
Acceso abierto