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La calidad de servicio y satisfacción según usuarios del juzgado de paz letrado comisaría Vitarte, 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre
la calidad de servicio y satisfacción según usuarios del juzgado de paz letrado
comisaria vitarte 2014, la población es de 325 usuarios, ...
Calidad de Servicio y Satisfacción de usuarios del Programa Nacional Vida Digna, Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables Lima, 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre
la Calidad de Servicio y Satisfacción de los usuarios del Programa Nacional Vida
Digna del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, ...
Gestión de conductas de ciudadanía organizacional para mejorar la calidad de servicio en una empresa pública de seguridad social de Guayaquil, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tiene como objetivo diseñar una gestión de conductas de
ciudadanía organizacional para mejorar la calidad de servicio en una empresa
pública de seguridad social de Guayaquil, 2020. La investigación fue ...
Acceso abierto
Percepción de la calidad de comunicación en el proceso de atención y reputación institucional en una institución pública de asistencia a la mujer, Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente estudio tuvo por objetivo determinar la relación entre la percepción de
la calidad de comunicación en el proceso de atención y la reputación institucional
en una institución pública de asistencia a la mujer, ...
Acceso abierto
Relación de la gestión por procesos en la calidad del servicio al cliente en un entidad pública, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La pesquisa planteó como objetivo general determinar cómo la gestión por
procesos se relaciona con la calidad de servicio al cliente en el CENARES, 2021.
Del mismo modo, la hipótesis general estableció que existe una ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario durante la pandemia COVID-19 en una oficina registral de la región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación tuvo como objetivo, es analizar la relación de la calidad
del servicio y la satisfacción del usuario durante la pandemia Covid-19, en una
oficina registral de la región Lambayeque. El tipo de investigación ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de usuarios en una entidad del Estado, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El problema general de la presente ¿Cómo la calidad del servicio brindado se
relaciona con la satisfacción de usuarios en una entidad del Estado, 2022?, siendo
su objetivo general: Determinar cómo la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Gestión municipal y calidad de servicio en la atención al cliente frente al COVID-19, en una municipalidad de Abancay 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la presente investigación el objetivo fue determinar la influencia de la
gestión municipal y calidad de servicio en la atención al cliente frente al covid-19,
en una municipalidad de Abancay 2022. La metodología ...
Modelo teórico de gestión administrativa para la calidad de atención al ciudadano en un gobierno local, Jaén
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general construir un modelo teórico de
gestión administrativa para mejorar la calidad del servicio de atención al
ciudadano en el gobierno local de Jaén”. “La metodología asumió el ...
Gestión documental y calidad de atención a usuarios en una entidad pública del distrito de San Isidro, año 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo general, Identificar como la Gestión
Documental se relaciona con la Calidad de atención en una entidad pública del
distrito de San Isidro, año 2022. El estudio fue de tipo aplicada, ...
Acceso abierto