Propuesta de un sistema de gestión de la calidad basada en la ISO 9001- 2015 en la Asociación de Pequeños Productores Agropecuarios Orgánicos San Rafael - Aspraosra
Date
2018Metadata
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En el presente estudio está centrado en el desarrollo de la propuesta de un sistema de
gestión de calidad basado en la ISO 9001: 2015 en la asociación de pequeños productores
agropecuarios orgánicos san Rafael, organización dedicada a la venta de banano orgánico
de exportación;, en el primer capítulo se describe el marco general del estudio como la
realidad problemática, la revisión de trabajos previos referentes al tema de la
investigación y el marco teórico-científico que sustentan el estudio como son los
conceptos de calidad y los sistemas de gestión en base a las normativas actuales. En el
siguiente capítulo se define la metodología del estudio como son, el diseño de
investigación que es de carácter no experimental transversal, definiendo las variables del
mismo. En el capítulo III se utilizó la lista de verificación del cumplimiento de los
requisitos de la norma ISO 9001:2015, así como también el análisis de deficiencias de la
calidad del proceso para el diagnóstico situacional de la empresa. Asimismo se desarrolla
la propuesta de un sistema de gestión de calidad estableciendo el soporte documental
necesario requerido por la normativa. Por último se estima el costo total de la propuesta
en caso ASPRAOSRA decida implantar el sistema de gestión de calidad.
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- Piura [627]