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dc.contributor.advisorLeón Espinoza, Lessner Augusto
dc.contributor.authorVallejos Simon, Bryan Orlando
dc.date.accessioned2018-08-15T19:19:43Z
dc.date.available2018-08-15T19:19:43Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/17810
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como objetivo principal precisar la relación entre la calidad de servicio que ofrecen los puestos de negocio de la Asociación de comerciantes San Pedro de Unicachi con respecto a sus ventas en el año 2015. Esta asociación está conformada por 500 negocios. Se tuvo como instrumento el cuestionario y de técnica la encuesta que contenía 19 ítems con escala de Likert; para ser aplicado a una muestra de 60 puestos de negocio ubicados dentro del mercado Unicachi. Para comprobar la confiabilidad del instrumento se sometió a la prueba del coeficiente Alfa de Cronbach; luego de recolectar la información de los encuestados, se ingresaron los datos al programa estadístico SPSS v.21 para el respectivo procesamiento de análisis e interpretación. La conclusión final de la investigación que se tuvo fue que existe una relación positiva entre la calidad de servicio y las ventas de los puestos de negocio del mercado Unicachi en el 2015.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rightsAtribución 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_ES
dc.subjectCalidad del servicioes_ES
dc.subjectVentases_ES
dc.subjectPuesto de negocioes_ES
dc.titleLa calidad de servicio y su relación con las ventas de los puestos de negocio de la Asociación de Comerciantes San Pedro de Unicachi, Los Olivos - Lima, año 2015es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_ES
dc.description.sedeLima Nortees_ES
dc.description.escuelaEscuela Académico Profesional de Administraciónes_ES
dc.description.lineadeinvestigacionMarketinges_ES


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