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dc.contributor.advisorCelso Purihuaman, Leonardo
dc.contributor.advisorCarrascal Sánchez, Jenner
dc.contributor.authorYesquen Gutiérrez, William Alfredo
dc.date.accessioned2019-02-08T17:46:31Z
dc.date.available2019-02-08T17:46:31Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/26647
dc.description.abstractEl objetivo de esta tesis es, “Diseñar un plan de gestión de almacenamiento para aumentar la satisfacción del cliente interno. Se empleó en esta investigación determinadas técnicas e instrumentos de recolección de datos, las cuales fueron: Revisión documentaria, entrevista, encuesta y observación, que establecieron la realidad de la situación actual que se tiene en la empresa. En los resultados se muestra que la actual gestión de almacén no está funcionando correctamente por el contrario está ocasionando múltiples problemas que afectan la rentabilidad de la empresa y la insatisfacción de los clientes internos habiendo incluso discusiones entre con ellos, se ha llego a la conclusión que las fallas se encuentran debido a la falta de capacitación y compromiso del personal de almacén y una buena opción sería un plan basado en clasificación ABC y 5s.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rightsAtribución 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_ES
dc.subjectAlmacénes_ES
dc.subjectCliente internoes_ES
dc.subjectSatisfacciónes_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.titlePlan de gestión de almacenamiento para incrementar la satisfacción de los clientes internos de la empresa agroindustrial Pomalca S.A.A. 2018es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES
dc.description.sedeChiclayoes_ES
dc.description.escuelaEscuela Profesional de Ingeniería Industriales_ES
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de abastecimientoes_ES


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