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dc.contributor.advisorRuiz Palacios, Miguel Ángel
dc.contributor.authorYaipen Basauri, Cinthya Vanessa
dc.date.accessioned2019-10-30T15:57:00Z
dc.date.available2019-10-30T15:57:00Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/37898
dc.description.abstractEl trabajo de investigación ha sido determinar clima laboral y la calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel, en el distrito de breña, año 2018. Para ello se consideró una población de 51 colaboradores y una muestra censal, debido a la población de esta investigación que es pequeña, se tomó en cuenta a la totalidad de los colaboradores de la empresa Karina Travel., Se aplicó una encuesta que permitió obtener los datos necesarios, posteriormente fueron procesados mediante el programa estadístico IBM SPSS 25, el cual sirvió para obtener las referencia necesarias tales como las tablas, gráficos y el contraste de la hipótesis a través de su estadístico respectivo.en_US
dc.description.uriTesisen_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad César Vallejoen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVen_US
dc.sourceUniversidad César Vallejoen_US
dc.subjectClima organizacionalen_US
dc.subjectCalidad de los serviciosen_US
dc.subjectAgencias de turismo y viajesen_US
dc.titleClima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
thesis.degree.disciplineAdministración en Turismo y Hoteleríaen_US
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialesen_US
thesis.degree.levelTítulo Profesionalen_US
thesis.degree.nameLicenciada en Administración en Turismo y Hoteleríaen_US
dc.description.sedeLima Norteen_US
dc.description.escuelaEscuela Académico Profesional de Administración en Turismo y Hoteleríaen_US
dc.description.lineadeinvestigacionResponsabilidad social corporativa y públicaen_US


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