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dc.contributor.advisorRodríguez Figueroa, José Jorge
dc.contributor.advisorMiranda Herrera, Teresa
dc.contributor.authorCabrera Solórzano, Zuly Jannet
dc.date.accessioned2018-01-05T20:55:24Z
dc.date.available2018-01-05T20:55:24Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/9143
dc.description.abstractEste trabajo es el resultado de un estudio referente al Clima Laboral y el Desempeño del personal administrativo en la Empresa del Banco Saga Falabella, sede central de Surquillo 2011 departamento Lima. La investigación es de tipo correlacional y descriptivo. La muestra estudiada fue a 38 colaboradores en la Empresa del Banco Saga Falabella, en el Distrito de Surquillo, donde ubicamos a todo los colaborado donde aplica su mejor estrategia. Teniendo en cuenta cómo se desarrollan las actividades de dichos colaboradores, limitando mi muestra hacia el personal administrativo, para saber si el clima laboral mejora con una capacitación y se pueda relacionar significativamente con el desempeño, para ello se hizo un análisis de confiabilidad del instrumento alfa de cronbach para la aplicación de la encuesta. Se aplicó el cuestionario para la recolección de la información, el cual constó de 12 preguntas referentes al Clima Laboral y 06 preguntas al Desempeño Laboral. Se concluyó según los resultados obtenidos que existe relación directa entre el clima Laboral y el Desempeño del personal administrativo en la Empresa del Banco Saga Falabella sede central de Surquillo 2011, así como también que la comunicación, la satisfacción laboral y el trabajo en equipo se relaciona directamente con el factor empresarial, capital, trabajo y competencia que tiene cada uno de nuestras unidades de investigación. Aprobando la hipótesis general y las hipótesis específicas.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rightsAtribución 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_ES
dc.subjectClima laborales_ES
dc.subjectDesempeño de personales_ES
dc.subjectBanco Saga Falabellaes_ES
dc.title“Influencia del clima laboral en el desempeño del personal administrativo en la empresa del Banco Saga Falabella sede central de Surquillo 2011”es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_ES
dc.description.sedeLima Nortees_ES
dc.description.escuelaEscuela Académico Profesional de Administraciónes_ES
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y Desarrollo Empresariales_ES


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