Browsing by Subject "Simpatía"
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Atención presencial y su influencia en la captación de clientes en el centro de atención de la empresa América Móvil Perú, Cusco 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa principal preocupación en la empresa América móvil Perú es atraer e incorporar nuevos clientes encada contacto dentro de sus centros de atención al cliente. En el presente trabajo identificamos que la cortesía, ... -
Propiedades psicométricas del cuestionario de empatía y simpatía (AMES) en jóvenes y adultos universitarios a nivel nacional
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa empatía es importante, ya que, ayuda a comprender el cómo se sienten las demás personas, con el fin de que podamos responder adecuadamente a la situación, de esa manera, la empatía se asociada a un comportamiento ...