Sistema de gestión según la norma BRCGS packaging v6, para disminuir reclamos en la fabricación de empaques flexibles, Ate, Lima 2021
Date
2021Metadata
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La presente tesis tiene como objetivo principal determinar cómo al implementar un
Sistema de Gestión basado en la Norma BRCGS Packaging V6, disminuye los
reclamos en la fabricación de empaques flexibles; teniendo en cuenta que el
plástico a través de los empaques flexibles se ha convertido en el insumo más
importante en el envasado de diversos productos, manteniendo la calidad,
inocuidad, legalidad y seguridad alimentaria; basado en Estándares reconocido por
GFSI. La metodología aplicada es de tipo cuantitativa, por la recolección de datos
y el procesamiento de análisis de los mismos; de diseño experimental, debido a
que se tiene que manipular variables y la recolección de datos o información
correspondiente; esto aplicando un check list de validación de cumplimiento de
requisitos de la Norma BRCGS Packaging, y análisis estadístico de los reclamos
de clientes; con la finalidad de conocer la situación antes y después de la
implementación. Finalmente se obtuvo la disminución de reclamos de los clientes
de 1.79% a 0.40% y la implementación del 100% de los requisitos asociados a la
Norma BRCGS Packaging; esto tiene influencia positiva para la empresa
mejorando su imagen y rentabilidad, ingreso a nuevos mercados y cumplimiento a
requisitos legales y gubernamentales.
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- Lima Este [1007]