Motivación laboral y mejora de la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo
Date
2022Metadata
Show full item recordAbstract
La presente tesis se planteó como objetivo general determinar la relación
que existe entre la motivación laboral y la calidad de atención en los pacientes de
un centro de atención primario de Chiclayo. Tiene un enfoque cuantitativo,
aplicado de tipo correlacional, con un diseño no experimental, transversal; el cual
fue empleado a una muestra de 60 trabajadores. Los resultados señalan que,
existe relación significativa de tipo positiva moderada entre la motivación laboral y
la calidad de servicio con (rho=.576; p<.01). Concluyó que, la motivación laboral
es importante en los trabajadores ya que reflejara de manera significativa la
calidad de servicio que brindaran a sus pacientes la cual se acepta la hipótesis de
investigación.
Collections
- Chiclayo [728]