Gobierno electrónico y simplificación administrativa en una unidad operativa de la administración aduanera, Lima, 2022
Fecha
2022Metadatos
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La presente tesis tuvo como línea de investigación Reforma y Modernización del
Estado. la finalidad fue determinar la relación entre el gobierno electrónico y
simplificación administrativa en una unidad operativa de la administración
aduanera, Lima, 2022. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo,
de tipo aplicada, de método hipotético deductivo, bajo un diseño no experimental
y transaccional correlacional, se utilizó el programa informático estadístico Spss
27.
Respecto a la medición de ambas variables se realizó un cuestionario de preguntas
a veintiocho (28) trabajadores de la administración por medio de la plataforma
Google forms. Para la variable gobierno electrónico se elaboró veintinueve (29)
preguntas y veintiún (21) preguntas para la variable simplificación administrativa
ambas con una escala valorativa con el propósito de medir la percepción de los
trabajadores de la administración aduanera.
Los resultados descriptivos fueron, el 89.3% de los trabajadores de una unidad
operativa de la administración aduanera, calificaron de bueno la implementación
de gobierno electrónico dentro de su institución, el 71,4% calificó como bueno la
implementación de la simplificación administrativa en la administración aduanera.
Como resultado inferencial se obtuvo una correlación positiva alta, con una
significancia de p valor=0.000 <0.05.
Se concluyó que existe relación directa y significativa entre gobierno electrónico y
simplificación administrativa en una unidad operativa de la administración
aduanera, Lima,2022
Colecciones
- Lima Norte [7236]