Planeamiento estratégico y balanced scorecard para reducir los costos logísticos en la empresa de transporte terrestre de carga y mercadería

Abstract

En el presente proyecto de investigación denominado PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y BALANCED SCORECARD PARA REDUCIR LOS COSTOS LOGÍSTICOS EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE DE CARGA Y MERCADERÍA, tuvo como objetivo determinar un planeamiento estratégico de tenga efecto sobre los costos logísticos de la empresa. En su desarrollo del presente proyecto, partimos de un diagnostico situacional inicial de los costos logísticos de la empresa donde se obtuvo un promedio del 54% de participación de los costos logísticos frente a las ventas, deduciendo que por cada S/ 100 soles de venta la empresa incurre en un costo logístico de S/ 54.0 soles. Todo ello por las ineficiencias en sus procesos internos; una desorientación en la gestión de los procesos logísticos; por falta de un plan estratégico mostrado en las matrices de análisis internos de los procesos. Finalmente, efecto del planeamiento estratégico y el balanced scorecard en la reducción de los costos logísticos de la empresa de transporte terrestre de carga y mercadería, tuvo una reducción significativa considerable en los costos de inventario, resultado del análisis (ANOVA multifactorial) de la variable dependiente, con un 95% de nivel de confiabilidad dedujo una diferencia de S/ 971.772 soles por periodo.