Gestión administrativa y calidad de servicio de los trabajadores en la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre, 2021
Date
2022Metadata
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La siguiente investigación tuvo como objetivo establecer la relación que existe
entre gestión administrativa y calidad de servicio de los trabajadores en la
Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre, 2021. Se desarrolló a partir de una
investigación de tipo básica, correlacional y de diseño no experimental. Tuvo una
muestra de 213 personas a partir de un muestreo probabilístico de tipo aleatorio
simple; asimismo, los resultados de la investigación establecieron que existe una
correlación positiva moderada entre las variables. De otro lado, establece una
correlación positiva baja entre la dimensión planificación y la variable calidad de
servicio; una correlación positiva moderada entre la dimensión organización
administrativa y la variable calidad de servicio, una correlación de la dimensión
dirección administrativa y la variable calidad de servicio y una correlación de la
dimensión control administrativo y la variable calidad de servicio; todas con una
significancia menor al valor estándar lo que implica una relación significativa
entre las variables.
Collections
- Piura [752]