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Herramientas de digitalización y calidad total de un puesto de control migratorio, Callao-2021
dc.contributor.advisor | Malca Valverde, Eduardo Narcisho | |
dc.contributor.author | Flores Monzon, Luis Santiago | |
dc.date.accessioned | 2023-02-22T16:52:10Z | |
dc.date.available | 2023-02-22T16:52:10Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/107247 | |
dc.description.abstract | El objetivo general del estudio se estableció determinar la relación que existe entre las herramientas de digitalización y la calidad total de un puesto de control migratorio, Callao durante el 2021. Así la metodología comprendió un enfoque cuantitativo, de nivel básica, cuyo diseño fue no experimental-correlacional y el corte transversal. Además, la población estuvo conformada por 160 trabajadores del puesto de control migratorio, cuya muestra fue determinada de manera probabilística hallando 113 trabajadores para la aplicación de dos cuestionarios que fueron empleados como instrumentos. El instrumento fue validado y confiabilizado para la aplicación entre la muestra. Así entre los resultados, se encontró que respecto a las herramientas de digitalización estas fueron inadecuadas (2.7%); moderadamente adecuada (64.6%) y adecuada (32.7%) y según la calidad total fue inadecuada (9.7%); moderadamente adecuada (55.8%) y adecuada (34.5%) entre los trabajadores. En consecuencia, se concluyó que la relación que existe entre las herramientas de digitalización y la calidad total de un puesto de control migratorio en Callao durante el año 2021 fue una correlación positiva considerable (r = 0,755). | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Herramientas digitales | es_PE |
dc.subject | Identidad corporativa | es_PE |
dc.subject | Mejora continua | es_PE |
dc.title | Herramientas de digitalización y calidad total de un puesto de control migratorio, Callao-2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de políticas públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 09428899 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6427-8648 | es_PE |
renati.author.dni | 44568643 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Panche Rodriguez, Odoña Beatriz | |
renati.juror | Graus Cortez, Lupe Esther | |
renati.juror | Malca Valverde, Eduardo Narcisho | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Alianza para lograr los objetivos | es_PE |
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