Cuidados de enfermería y satisfacción de pacientes en la unidad de recuperación en un hospital nivel III en Cusco, 2022
Date
2023Metadata
Show full item recordAbstract
El presente estudio fue desarrollado con el objetivo de determinar la relación
existente entre los cuidados de enfermería y la satisfacción de pacientes de la
unidad de recuperación de un hospital nivel III en Cusco. Metodológicamente, se
caracterizó por ser una investigación de enfoque cuantitativo y de diseño no
experimental, transeccional, correlacional. Lamuestra fue no probabilística y estuvo
definida por 100 pacientes post operatorios de la unidad de recuperación del
Hospital Antonio Lorena (III-1) del Cusco, a quienes se les aplicó dos instrumentos:
el Cuestionario Percepción del Paciente Hospitalizado respecto a la atención de
Enfermería y el Cuestionario de Satisfacción del usuario Modelo Service
Performance (SERVPERF). Los resultados determinaron que los cuidados de
enfermería son percibidos por la mayoría de pacientes (85%) en un alto nivel de
desempeño, de igual manera la satisfacción por los servicios brindados se
encuentra en un alto nivel para el 97% de ellos. Por lo que se concluye, que los
cuidados de enfermería se relacionan de manera positiva y significativa (.732) en
la satisfacción percibida por los pacientes de la unidad de recuperación en un
hospital nivel III en Cusco.
Collections
- Lima Norte [2682]