Estrés laboral y resiliencia en los colaboradores de un centro comercial de Huancayo, 2022
Date
2022Metadata
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El objetivo general del presente estudio fue determinar si existe correlación entre el
estrés laboral y la resiliencia en los colaboradores de un centro comercial de Huancayo
2022; de enfoque cuantitativo, no experimental y transversal, se contó con una muestra
de 110 colaboradores; para la evaluación se utilizó el instrumento, escala de estrés
laboral de la OIT-OMS; adaptada por Suárez (2013); para evaluar resiliencia se utilizó
la escala de resiliencia de Walding y Young adaptada por Novella (2002), en cuanto
a la validez y confiabilidad hallados, se encontró un nivel de 0,83 y 0,90 en la escala
de resiliencia y un 0,91 y 0,95 para la escala del estrés laboral; para el tratamiento
estadístico se utilizó el Spss 25, Los resultados mostraron que los colaboradores
tienen un nivel de estrés laboral bajo y un nivel de resiliencia alta, para hallar la
correlación de las variables se utilizó el estadístico Rho Spearman donde (r=-0,04 y
p=0,66) lo que significa que no existió correlación significativa entre las variables. Con
respecto a la relación entre el estrés laboral y las dimensiones de la resiliencia se
encontró que no existe correlación significativa entre ellas
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