Imagen corporativa y su relación con la fidelización de los clientes de un supermercado en Cajabamba 2022
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
En el entorno empresarial es necesario contar con una buena imagen corporativa
para mejorar la fidelización, por ello está investigación ha tenido como objetivo
determinar la relación que existe entre la imagen corporativa con la fidelización
de los clientes de un Supermercado en Cajabamba 2022. Este proyecto ayudo
a determinar la relación entre la imagen corporativa con la fidelización de los
clientes. La metodología que se utilizó es un estudio cuantitativo, de nivel
descriptivo y diseño no experimental, asimismo, se elaboró el problema, la
hipótesis y los objetivos de la investigación. Por último, se llegó a la conclusión
respecto al objetivo principal que de acuerdo a los resultados obtenidos la
variable imagen corporativa con la variable fidelización de los clientes de un
Supermercado en Cajabamba 2022, presentan una correlación positiva baja con
un valor de 0.015, por lo tanto, también existe una relación significativa entre las
variables estudiadas al tener una significancia ρ < 0.05. Asimismo, se puede
afirmar la importancia que tiene una variable sobre la otra, pues al tener una
relación directa una influirá en la otra, en este caso en cuanto se trabaje mejor
en la imagen corporativa del Supermercado, mejor será la fidelización de sus
clientes
Colecciones
- Trujillo [1387]