Desgaste emocional y rendimiento laboral del colaborador en tiempos de COVID-19 en JFR Servicios Generales E.I.R.L., Santa Anita 2022

Abstract

El estudio de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del desgaste emocional y rendimiento laboral del colaborador en tiempos de COVID- 19 en JFR Servicios Generales E.I.R.L., Santa Anita 2022. La población estuvo conformada por los 30 trabajadores, por lo tanto, como la población es pequeña se tomó como muestra la totalidad de la población. El enfoque de la investigación fue cuantitativo con un diseño no experimental y para la recolección de datos se utilizó como instrumento el cuestionario y la técnica fue la encuesta. Asimismo, se validó los instrumentos por los docentes especializados para su aplicación en las encuestas. La prueba estadística del Alfa fe Cronbach se aplicó en ambas variables obteniendo como resultado ,883 siendo superior al 0.70 cumpliendo con una correlación positiva muy fuerte. Los resultados de Rho de Spearman =, 942 que se interpreta como una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables, es decir, la significancia. = ,000, fue menor a 0,05 evidenciando que existe relación entre el desgaste emocional y rendimiento laboral. Finalmente, fue posible determinar la relación del desgaste emocional y rendimiento laboral del colaborador en tiempos de COVID-19 en JFR Servicios Generales E.I.R.L., Santa Anita 2022.